Envíos y pagos
Enviamos a todo el país, con el costo calculado según tu zona, y también podés retirar sin cargo. Pagando por transferencia bancaria cada pieza tiene un descuento; también podés pagar con tarjeta o Mercado Pago en 3 cuotas sin interés, al precio de lista.
Las medallas viajan en una caja chica, con el valor declarado (envío asegurado). Si en un mismo pedido llevás varias medallas, van juntas en un solo paquete.
Retiro sin cargo
Podés pasar a buscar tu pedido por cualquiera de estos puntos, coordinando antes por WhatsApp:
- Retiro en Córdoba — Roberto Barany 5883 (Miércoles a viernes de 10.30 a 18.30 Sábados de 10 a 13)
- Retiro en CABA — Juncal 2041 (Lunes a viernes de 11 a 19 Sábados de 10 a 13)
Envíos
Despachamos por Andreani, a todo el país. El costo lo cotizamos con ellos en el momento, según adónde va y qué llevás: lo ves en el checkout antes de confirmar, sin sorpresas después.
El precio depende de tres cosas: adónde va, cuántas piezas llevás y qué tamaño tienen. Una imagen chica y una casita no ocupan lo mismo, y el correo cobra por el espacio que ocupa el paquete más que por lo que pesa. Por eso no publicamos una lista fija: escribís tu código postal en el checkout y ves el precio exacto de tu pedido antes de pagar.
Si llevás más de una pieza viajan como bultos separados, pero en el mismo despacho: sale menos que hacer dos envíos por tu cuenta.
Los plazos dependen del destino y del correo; te los confirmamos al coordinar, junto con el seguimiento cuando el envío ya salió.
Cómo se paga
Cada pieza muestra dos precios. El más bajo es pagando por transferencia bancaria, con descuento; el otro es con tarjeta o Mercado Pago, que es el precio de lista y se puede pagar en 3 cuotas sin interés. Elegís cómo pagar al confirmar el pedido, y el total se actualiza en el momento. El envío también tiene un precio menor pagando por transferencia.
Por transferencia: al confirmar te mostramos el total y los datos para transferir, y te los mandamos por mail. Después tenés que enviarnos el comprobante por WhatsApp (o respondiendo el mail): sin el comprobante no podemos confirmar ni preparar tu pedido.
Con Mercado Pago: pagás en el momento con tarjeta, dinero en cuenta o efectivo, en el sitio de Mercado Pago. Con tarjeta de crédito podés pagar en 3 cuotas sin interés. Si elegís más cuotas, el interés lo pone tu tarjeta y lo ves en Mercado Pago antes de confirmar.
Recién cuando el pago está confirmado preparamos el envío o el retiro.
Embalaje
Cada pieza se embala para viajar. La resina epoxi aguanta el transporte bastante mejor que el yeso, que es lo más común en imágenes religiosas y lo que más llega roto.
Cambios y devoluciones
Si la pieza llega dañada, mandanos una foto por WhatsApp apenas la recibas y te enviamos otra sin cargo. No hace falta que nos devuelvas la rota ni que pagues un envío.
Si cambiaste de idea, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para devolverlo, sin necesidad de explicar por qué. Te devolvemos todo lo que pagaste, incluido el envío de ida, y el costo de traerla de vuelta corre por nuestra cuenta. Es lo que establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor para las compras hechas a distancia, y lo cumplimos tal cual.
La única condición es que la pieza vuelva como salió: sin usar y en su embalaje. Para arrancar una devolución, escribinos por WhatsApp con el número de pedido y coordinamos el retiro.
Aparte de esto, todas las piezas tienen garantía por defectos de fabricación durante 6 meses, también por ley.